Tổng Đơn vị Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) cho biết, đông đảo hoạt động mang tính thiết thực sẽ được EVNHANOI triển khai trong tháng Tri ân quý khách hàng 2016.
Ảnh: Hoa Việt Cường/Icon.com.vn
Cụ thể, hội nghị quý khách hàng sẽ được đơn vị ở Tổng đơn vị và 30 Tổ chức Điện lực trực thuộc. Đây là dịp gặp gỡ giữa khách hàng và ngành điện, tri ân sự liên kết viện trợ, tương trợ của quý khách hàng đồng thời lắng nghe những ý kiến đóng góp, trao đổi từ khách hàng, cũng là dịp để quý khách hàng nắm bắt được lịch trình phát triển của nghề điện nói chung và của Tổng công ty Điện lực Thành thị Hà Nội nói riêng.
Từ ngày 01/6/2016, EVNHANOI đã duy trì thực hiện đơn giá mới thiết kế trọn gói và thay dây sau công tơ cho quý khách hàng (không tính các tổn phí quản lý, lợi nhuận). Song song tiếp tục triển khai khảo sát cấp điện thực tế online bằng máy tính bảng thích hợp hướng dễ dàng hóa thủ tục.
Dịch vụ thanh toán tiền điện khác lạ thu được sự quan tâm từ phía quý khách hàng. Từ đầu tháng 9/2016, EVN HANOI triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện. Quý khách hàng của EVNHANOI có thể thanh toán tiền điện tại: Quầy thu tiền điện bất cứ thuộc 228 phòng giao dịch quý khách của các doanh nghiệp điện lực/các đội quản lý điện; phòng giao tế bất kỳ của 12 ngân hàng cộng tác thu hộ tiền điện với EVNHANOI, gồm: ABBANK, BIDV, VIB, AGRIBANK, HDBank, VCB, TECHCOMBANK, SACOMBANK, LIENVIETPOSTBANK, VIETINBANK, SCB MB; hay các điểm thu công ty trung gian như ECPay, Payoo, Vietel, M-Service. Khi đi thanh toán, quý khách chỉ cần mang phù hợp Thẻ quý khách sử dụng điện/ mã quý khách hàng và được không tính tiền hoàn toàn các giao dịch thu hộ tiền điện.
Như vậy, hiện thời quý khách hàng của EVN HANOI có thể thanh toán tiền điện linh hoạt, đơn giản, mọi lúc, mọi địa điểm cùng nhiều cung cách: thanh toán qua Internet, banking/Mobile banking, thanh toán ở phòng giao tế các Ngân hàng bằng tiền mặt hay chuyển khoản, thanh toán qua ví điện tử, thanh toán tại phòng giao tế quý khách hàng của các doanh nghiệp điện lực. Khác lạ là dịch vụ trích nợ tự động tài khoản, đáp ứng đó đến ngày thanh toán hóa đơn tiền điện Nhà băng sẽ tự động trừ từ tài khoản quý khách một số tiền tương ứng với số tiền điện quý khách hàng dùng trong tháng. Cùng cung cách thanh toán này giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian và công lao khi không phải chuyển tiền hoặc nộp tiền để thanh toán tiền điện hàng tháng.
Tuy vậy, phần nhiều chương trình có ích giúp đỡ quý khách hàng tiện lợi hơn trong quá trình lắp đặt điện được EVN HANOI triển khai đều đặn, liên tiếp như ứng dụng tin nhắn truy vấn thông tin sử dụng điện qua đầu số 8088, ứng dụng phần mềm chăm chút quý khách hàng trên thiết bị dế yêu có hệ điều hành iOS, Windowsphone, Androi ....
Các hoạt động do tập thể cũng chẳng thể thiếu trong chuỗi các hoạt động của tháng Tri ân khách hàng. EVNHANOI dự kiến sẽ triển khai thay 20.000 bóng đèn sợi đốt bằng đèn tiết kiệm điện; Sang sửa, cải tạo, thay mới dây chuyền điện sinh hoạt cho một số hộ nghèo, gia đình chế độ trên địa bàn TP Hà Nội; Tặng 300 xe đạp cho 300 học trò nghèo vượt khó của Thành phố.
Thông tin cụ thể ở website: evnhanoi.com.vn hay Trọng tâm chăm bẵm quý khách (tổng đài: 19001288-04.22222000).
Xem thêm: sản xuất vỏ tủ điện
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét